Kebijakan Privasi Mauren

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mauren mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda dengan sangat serius.

Dengan menggunakan aplikasi Mauren, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Saat Pendaftaran: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat lengkap (Provinsi, Kabupaten/Kota), informasi KTP/SIM (untuk verifikasi jaminan sewa).
  • Informasi Profil: Foto profil (opsional), deskripsi diri.
  • Informasi Pembayaran: Meskipun pembayaran dilakukan secara cash/offline, kami mungkin mengumpulkan informasi terkait riwayat transaksi sewa Anda dalam aplikasi.
  • Komunikasi: Rekaman komunikasi Anda dengan dukungan pelanggan kami atau pengguna lain dalam aplikasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

  • Informasi Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, ID perangkat unik, informasi jaringan seluler.
  • Informasi Lokasi: Data lokasi berdasarkan Provinsi dan Kabupaten/Kota yang Anda masukkan saat pendaftaran.
  • Data Penggunaan Aplikasi: Fitur yang Anda akses, waktu yang dihabiskan dalam aplikasi, kebiasaan penggunaan, alamat IP, data log lainnya.
  • Cookies & Teknologi Pelacakan: Digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di website dan aplikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Mauren
  • Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas
  • Memfasilitasi komunikasi antara pemilik usaha dan penyewa
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan
  • Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
  • Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

  • Dengan persetujuan eksplisit Anda
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Mauren dan pengguna
  • Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
  • Meminta penghapusan akun dan data Anda
  • Membatasi pemrosesan data tertentu
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Email: privacy@mauren.com

Dukungan: support@mauren.com

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada: [Tanggal]